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Nuestro servicio

A través de este sitio web, Bcnapartments.com proporcionamos una plataforma online a través de la cual ofrecemos apartamentos turísticos en la ciudad de Barcelona. Una vez realizada la reserva en Bcnapartments.com el usuario empieza una relación con el propietario del apartamento en el que se ha reservado. Nosotros actuamos de intermediarios entre los propietarios y el usuario, transmitiendo los datos de la reserva al gestor del apartamento seleccionado y enviando un correo electrónico de confirmación al cliente como representante del alojamiento.
La información que mostramos está comprobada por nuestro equipo. Nosotros nos encargamos de subir manualmente la información de cada uno de los apartamentos aquí anunciados con la finalidad de ofrecer al cliente un servicio de máxima calidad. Aunque los propietarios de los alojamientos son los responsables de actualizar el calendario y la disponibilidad.


El propietario del apartamento es el responsable en todo momento de la exactitud y la corrección de la información que aparece en la página web. La calificación de los apartamentos tampoco es responsabilidad de Bcnapartments.com ya que está basada en las opiniones de los anteriores clientes.

Precios

Los precios que aparecen en nuestro sitio web son muy competitivos. Todos los precios del sitio web son por estancia completa, y se muestran con IVA y otros impuestos incluidos (sujetos a cambio de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.

Todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tal.

Privacidad y cookies

Bcnapartments.com respeta la privacidad de los clientes. Solo facilitamos los datos requeridos por el propietario o gestor del apartamento una vez la reserva ya ha sido confirmada y con la intención de completar la reserva. Además nos reservamos el derecho de facilitar tus datos a nuestros representantes, en confianza, y a nuestros empleados siempre siendo en beneficio del cliente, para proporcionar un mejor servicio.

También utilizamos cookies en nuestra página web con la finalidad de proporcionar un servicio mejorado y adaptado a las necesidades de los usuarios.

Formas de pago

Para garantizar la reserva en nuestra página web se paga una cantidad proporcional al pago total. Una vez realizado el pago de dicha cantidad, la reserva queda confirmada. Ofrecemos la posibilidad de varias alternativas de pago:

• Paypal, permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico. Paypal no cobra por realizar un pago a otra persona o empresa (el cliente no paga más que el precio establecido por Bcnapartments.com)
• Tarjeta de crédito, medio de pago emitido por una entidad financiera. Por su facilidad y comodidad de uso y por la seguridad que supone su utilización son el método más común para hacer compras en internet.
• Transferencia bancaria. Las reservas abonadas a través de este método no quedarán confirmadas hasta haber recibido una copia del comprobante de confirmación de pago.

Bcnapartments.com no se hace responsable de los cargos adicionales aplicados por las entidades bancarias o de crédito.

Garantizamos la seguridad en todas las formas de pago disponibles. Para ello contamos con la certificación de seguridad de pagos digitales Thawte.

Cancelación

La cancelación de una reserva por parte del cliente conlleva una penalización equivalente a la cantidad abonada en nuestro portal web en concepto de reserva.

Las cancelaciones siempre han de comunicarse por email a info@bcnapartments.com con asunto "cancelación reserva", y los detalles de la reserva en el cuerpo del correo.

Todas las cancelaciones realizadas por el cliente, incluso las de fuerza mayor, se verán condicionadas a esta política.

Comentarios

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